Playzax

Notre review du jour s’intéresse au casino en ligne Playzax, une plateforme dont notre équipe d’experts s’est fait un avis bien tranché ! Cette dernière est encore relativement récente, puisqu’elle n’est présente que depuis 2019. Mais ses intentions sont claires : il veut s’imposer comme une des meilleurs casinos, et pourquoi pas s’installer à la table des mastodontes comme Boomerang, Cresus ou encore Millionz !

Ce genre d’ambition est quelque chose que nos experts apprécient énormément. C’est pour cela qu’ils ont souhaité en savoir plus sur ce casino géré par la société Tic Tac Toe B.V. Ainsi, durant plusieurs semaines, notre équipe est allée tester tout ce qui constitue la plateforme Playzax, afin de vous offrir un avis des plus complets. Le catalogue de jeux sera passé au peigne fin, les bonus et promotions analysés, sans oublier les méthodes de paiement ou encore la sécurité mise en place.

L’avis de Blogcasino

Dès notre arrivée sur la page d’accueil de la plateforme Playzax, nous avons plutôt apprécié le parti pris concernant la direction artistique. Celle-ci reste sobre, avec des couleurs majoritairement sombres, sans tomber pour autant dans une ambiance morose. Sur cette même page d’accueil, on retrouve sur cette page les jeux les plus populaires du moment, que ce soit du côté des machines à sous ou du casino en direct.

Nous avons ensuite voulu nous intéresser aux bonus et promotions proposés par Playzax. Et si nous avons énormément apprécié l’offre de bienvenue, nous trouvons cependant que la plateforme est encore quelque peu à la traîne concernant les offres régulières. En gros, les nouveaux joueurs sont parfaitement accueillis, au détriment des utilisateurs de longue date. Certaines conditions liées à ces offres nous ont également refroidis.

Nous avons ensuite voulu profiter de notre bonus sur les jeux proposés sur Playzax ! Et une nouvelle fois, ce casino en ligne doit encore faire de nombreux efforts pour se mettre au niveau des meilleures plateformes qui existent. Nous avons décompté près de 1 000 jeux différents, certains d’entre eux provenant de fournisseurs de renom.

Lorsque nous analysons un casino en ligne, nous accordons beaucoup de temps à tester la sécurité et la fiabilité mise en place par ce dernier, dans le but de protéger les joueurs. Et nous n’avons pas été déçus par les choses mises en place par le casino Playzax.

Retrouvez nos autres avis sur les casinos en ligne sur BlogCasino !

Les bonus et promotions sur Playzax casino

Les bonus et promotions sont des choses que nous avons toujours très hâte de découvrir. Et en ce qui concerne Playzax, nous sommes restés quelque peu déçus. Si l’offre de bienvenue est assez intéressante, elle est plombée par des conditions que nous estimons exagérées. Nous regrettons également qu’il n’y ait pas davantage d’offres régulières proposées aux joueurs déjà inscrits, notamment ceux qui ne sont pas VIP.

Les bonus : des conditions beaucoup élevées

Bonus de bienvenue

Nous avons été ravis de voir que le casino Playzax propose un bonus de bienvenue plus qu’intéressant aux nouveaux arrivants. En l’occurrence, ces derniers ont le choix entre deux offres différentes, qui s’adaptent selon leur profil. 

Ainsi, lors de votre premier dépôt, vous aurez le choix entre ces deux bonus de bienvenue différents : 

• 100 % jusqu’à 250 euros
• 300 % jusqu’à 60 euros

Avec ses deux offres, que vous soyez un joueur prudent ou plutôt du genre à jouer gros, vous aurez de quoi vous amuser ! Nous apprécions particulièrement le second bonus, qui permet à des joueurs d’habitude frileux de profiter d’un solde inhabituellement élevé. Cependant, cette offre de bienvenue présente un immense point négatif : il s’agit de son wager. Ici, il s’élève à x90, ce qui est tout bonnement impossible à réaliser. Pour vous dire à quel point ce wager est élevé, il représente le double de ce qu’on peut trouver ailleurs ! De quoi effrayer certains joueurs, notamment les plus prudents.

Tours gratuits après le premier dépôt

Nous avons été agréablement surpris de voir que le bonus de bienvenue vous offrait un joli boost sur votre premier dépôt, mais à cela s’ajoute également 20 tours gratuits !

Une fois que vous avez fait vérifier votre compte, en ayant spécifiquement envoyé les documents nécessaires pour justifier de votre identité, et que vous avez effectué votre premier dépôt, vous obtenez les 20 free spins en cadeau. Ces derniers seront utilisables sur une machine à sous en particulier, parmi les plus populaires présentes sur la plateforme.

Mais une nouvelle fois, le point négatif de cette offre est son wager x90. C’est beaucoup trop élevé, et nous a fait poser la question de savoir s’il était vraiment avantageux de profiter de ces 20 tours gratuits.

La Roue des Bonus

La Roue des Bonus est une autre chose qui nous a beaucoup plu sur le casino Playzax ! Ce genre de bonus semble être de plus en plus répandu, puisque nous avons déjà pu voir une telle chose sur MaChance Casino. Malheureusement ici, il n’est accessible qu’aux joueurs ayant au minimum le statut VIP Bronze.

Son fonctionnement est très simple à comprendre, et c’est notamment ce qui fait son charme. Tous les jours, vous avez la possibilité de tourner cette fameuse roue, qui vous permettra de bénéficier d’un bonus sur votre prochain dépôt, un pourcentage qui peut aller de 25 à 100 % !

Proposer un bonus de dépôt quotidien ne peut être qu’un point positif pour un casino. Beaucoup de joueurs y trouveront leur compte, particulièrement les plus passionnés. Mais sans surprise, on retrouve l’horrible wager x90, qui vient clairement gâcher la fête.

Bonus sur chaque dépôt

Ce bonus est aussi réservé uniquement aux membres du programme VIP de Playzax. Et il encourage ces derniers à utiliser une fonctionnalité mise en place par la plateforme. N’importe où sur le site du casino, que vous soyez sur un jeu ou non, vous avez à votre disposition l’option Dépôt rapide.

Si vous choisissez de réaliser un dépôt en utilisant cet outil pour le moins pratique, alors le casino Playzax vous récompense en vous offrant un bonus d’une valeur aléatoire. Le montant de ce bonus va dépendre de votre statut VIP.

Si nous trouvons l’initiative très intéressante, nous regrettons cependant qu’elle ne s’adresse exclusivement à une certaine catégorie de joueurs. De plus, VIP ou non, les joueurs concernés n’échapperont pas au wager x90. 

Les promotions : réservées au VIP

Nous avons été clairement déçus par cet aspect des bonus et des promotions. À l’instar de certains bonus, la seule et unique promotion que nous avons pu voir sur Playzax est réservé aux joueurs membres du programme VIP.

Cashback quotidien

Le cashback est un bonus que l’on retrouve sur de plus en plus de plateformes, et notamment sur Playzax. Au cas où vous ne le sauriez pas, un cashback est un type de promotion qui vous retourne une partie de vos pertes de jeu enregistrées sur une période donnée. Une initiative particulièrement intéressante, surtout lorsque votre session ne se déroule pas comme vous l’auriez voulu.

Ainsi, ce casino en ligne propose un cashback à ses utilisateurs jouissant d’un statut VIP. Le pourcentage de ce cashback varie selon les bonus précédemment utilisés, le montant des pertes accumulées, l’historique des gains et le statut VIP du joueur. Quoi qu’il en soit, il ne peut dépasser 100 euros.

Lorsqu’un cashback est disponible, il s’affiche dans votre compte joueur. Quand vous le réclamez, il est immédiatement versé sur votre solde Bonus. Vous pouvez l’utiliser pour jouer si votre solde réel est épuisé, ou le retirer selon les mêmes conditions que les bonus de dépôt.

Ainsi, vous l’aurez compris, le montant obtenu via le cashback est soumis au wager x90.

Notre avis et expérience des bonus et promotions du casino Playzax

Dans l’ensemble, nous avons été clairement déçus par ce qui est proposé par le casino Playzax en ce qui concerne les bonus et les promotions. Si le bonus de bienvenue peut se montrer intéressant, c’est à peu près tout ce qu’il y a à se mettre sous la dent, tant le reste est d’une triste faiblesse.

Le bonus de bienvenue se décompose en deux offres, qui s’adaptent au style de joueur que vous êtes. Quel que soit votre choix, vous devrez affronter un terrifiant wager x90, ce que nous trouvons ridiculement élevé. Ce dernier se retrouve dans toutes les offres de la plateforme, même celles réservées aux membres VIP.

C’est pour cela que nous ne pouvons donner plus de 2/5 aux bonus et promotions de Playzax.

Le programme VIP : du grand classique

Un programme VIP est quelque chose que l’on retrouve de plus en plus sur les casinos en ligne. Ils sont particulièrement appréciés parce qu’ils viennent offrir des avantages plus ou moins intéressants, auxquels les joueurs dits classiques ne peuvent pas avoir accès.

Nous étions impatients de découvrir le programme VIP proposé par Playzax, et nous avons trouvé que ce dernier était plutôt intéressant, même s’il est classique !

Les avantages

Selon les plateformes, l’accès au programme VIP se fait soit automatiquement après l’inscription, soit à la discrétion du casino. C’est cette option qui prime sur cette plateforme. 

Une fois que vous avez fait votre entrée dans le programme VIP, vous obtenez le statut Bronze. Vous aurez ensuite la possibilité de grimper les différents échelons, et de passer au statut Chrome, pour arriver au Argent, Or, Platine, Diamant, pour terminer avec Diamant Rouge, le grade le plus élevé de ce programme VIP.

Faire partie du programme VIP de Playzax permet au joueur de bénéficier d’avantages uniques, plus ou moins intéressants selon le statut :

• Promotions spécialement prévues pour les VIP
• Bonus sur chaque dépôt (à partir du statut Chrome)
• Bonus d’anniversaire (à partir du statut Chrome)
• Responsable VIP dédié (à partir du statut Argent)
• Retraits plus rapides (à partir du statut Or)

Notre avis sur le programme VIP

Après avoir vu les bonus et promotions, nous étions quelque peu sceptiques concernant le programme VIP. Et sur ce point, le casino a su nous donner tort. En effet, même s’il reste classique et ne se démarque pas réellement de ce qu’on peut retrouver sur les plateformes concurrentes, celui proposé par Playzax reste d’une qualité correcte.

Les joueurs membres de ce club très fermé pourront ainsi profiter, selon leur statut, d’avantages intéressants comme des promotions exclusives, des cadeaux d’anniversaire, l’accès à un responsable VIP dédié ou surtout à des retraits traités plus rapidement.

C’est pour cela que nous donnons la note très correcte de 3/5 au programme VIP de ce casino en ligne.

Les jeux disponibles sur Playzax casino

On ne va pas vous mentir, la ludothèque du casino Playzax n’est pas la plus impressionnante que nous ayons vu. Avec un peu plus de 1 000 jeux dans son catalogue, la plateforme a encore beaucoup de travail pour arriver à la cheville des casinos leaders du marché.

Regardons tout de même ce que le casino a à nous proposer.

Les machines à sous

Les incontournables machines à sous représentent la majeure partie du catalogue de jeux de Playzax. C’est principalement sur ce genre de jeux que les joueurs passent le plus clair de leur temps, à tenter de remporter la max win sur des slots toujours plus volatiles.

Sur cette plateforme, nous n’avons pas pu nous empêcher de remarquer l’absence d’un bon nombre de nos machines à sous préférées, mais nous avons été agréablement surpris par certaines créations, telles que :

• Solar Queen
• Take the Bank
• Aztec Sun Hold & Win

Vous avez aussi à votre disposition une barre de recherche, qui vous permettra de mettre la main plus rapidement sur votre machine à sous préférée.

Jeux en direct

On ne peut passer à côté de l’absence du pionnier du casino en direct Evolution. Malgré cela, Playzax propose tout de même une partie consacrée au live casino. Dans cette catégorie, on retrouve plusieurs dizaines de tables en direct, où vous pourrez vous amuser à vos jeux préférés, qui vous offre l’ambiance d’un casino terrestre bel et bien réel.

La grande majorité de l’offre de live casino est proposée par les fournisseurs Lucky Streak et Vivogaming. Le travail fourni par ces providers certes moins connus reste d’une très bonne qualité, même si cela n’égale pas Evolution. Nous avons particulièrement apprécié les jeux suivants :

• Auto Roulette
• External Roulette
• Turkish Blackjack
• Burgas Baccarat
• Sun Macau Baccarat

Jeux de table

Le casino en direct, aussi intéressant qu’il est, peut aussi se montrer parfois frustrant, surtout lorsqu’on se retrouve à une table avec des joueurs qui décident de jouer n’importe comment. Pour éviter cela, il nous arrive de vouloir tout simplement jouer en solo.

Dans sa catégorie dédiée, le casino Playzax propose pléthore de jeux de table, qui vous permettent de retrouver la même ambiance que dans les casinos terrestres, mais cette fois-ci, vous êtes seul maître de votre destin.

L’absence d’Evolution se fait également ressentir dans cette catégorie, puisque c’est ce fournisseur qui offre un de nos types de jeu préférés, ceux en First Person. Ces créations nous permettent de profiter du meilleur du provider, mais face à l’intelligence artificielle, sans aucun autre joueur.

Notre avis et expérience de jeux de Playzax casino

Le catalogue de jeux d’un casino en ligne est la première chose à laquelle les potentiels nouveaux joueurs s’intéressent. Et il est peu dire qu’ils seraient dans la grande majorité déçus par ce qui est proposé.

Déjà par le nombre. On compte à peine plus de 1 000 jeux différents disponibles sur Playzax, ce qui est bien loin de ce que proposent les leaders du milieu. Et surtout, la majeure partie ne provient pas forcément des meilleurs fournisseurs, ce qui ne joue pas en la faveur de la plateforme.

À notre avis, le catalogue de jeux de Playzax ne mérite pas plus que 2/5.

Les fournisseurs disponibles sur Playzax

Un casino en ligne qui veut proposer le meilleur sur sa plateforme se doit d’obtenir les services des meilleurs fournisseurs de jeux en ligne. En faisant cela, il s’assure de proposer les meilleures créations de ces derniers, et bien évidemment les prochaines sorties arrivent dès que possible.

Concernant Playzax, nous étions quelque peu déçus quand nous avons découverts les providers présents sur la plateforme. On en compte seulement 17, et même si leurs travaux sont de qualité, ils n’ont pas la renommée de certains grands noms. On retrouve sur le casino Playzax entre autres : 

• Betsoft
• iSoftBet
• Yggdrasil
• Spribe
• Red Rake Gaming

Jouer gratuitement sur Playzax

Le mode démo est quelque chose que nous étions ravis de retrouver sur Playzax ! Cette fonctionnalité est idéale, notamment pour les joueurs qui cherchent à connaître le fonctionnement d’une machine à sous en particulier, sans avoir à dépenser le moindre centime en argent réel.

Ici, pour jouer en mode démo, il vous suffit de passer le curseur de votre souris sur la machine à sous ou le jeu de table que vous souhaitez essayer gratuitement, puis de cliquer sur Démo. Vous n’avez même pas besoin d’être connecté pour y accéder, ce qui est toujours un avantage.

Une fois en mode démo, vous obtenez un solde fictif, que vous pourrez l’utiliser comme bon vous semble. Vous pourrez miser le montant que vous souhaitez, et avoir accès à toutes les fonctionnalités du jeu. Pour certaines machines à sous, vous aurez même à disposition la fonctionnalité achat de bonus, ce qui n’est pas le cas partout.

Les méthodes de paiement et de retrait sur Playzax

Il est important pour un casino en ligne de se montrer le plus éclectique possible concernant les méthodes de paiement. En ce qui concerne le casino Playzax, on retrouve des monnaies fiduciaires, mais pas les cryptomonnaies, ce qui regrettable.

Comment déposer de l’argent ?

Nous avons été satisfaits par la facilité avec laquelle nous avons pu réaliser notre premier dépôt sur Playzax. En seulement quelques étapes très simples, tout était fait. Pour initier un dépôt sur cette plateforme, connectez-vous à votre compte, puis rendez-vous dans Caisse, et cliquez sur l’option Dépôt.

Dès lors, vous devrez sélectionner votre méthode de dépôt. Sur ce casino en ligne, vous avez uniquement quatre moyens différents, ce que nous trouvons peu. Vous pourrez réaliser vos dépôts à l’aide des méthodes suivantes : 

• Carte bancaire
• Cashlib
• Neosurf
• SoFort

Vous devrez réaliser un dépôt minimum de 20 euros, ce que nous trouvons tout à fait respectable. Au maximum, vous pourrez déposer jusqu’à 1 000 euros. S’agissant de monnaies fiduciaires, votre argent devrait être crédité instantanément sur votre compte joueur.

Comment retirer de l’argent ?

En ce qui concerne le retrait des gains, vous constaterez aussi rapidement que nous que cela est aussi simple que de déposer. Pour initier une demande de retrait, il faudra une nouvelle fois vous rendre dans l’onglet Caisse, et cette fois-ci dans la partie Retrait.

Avant d’effectuer une demande de retrait, nous vous conseillons de vous assurer dans un premier temps que votre compte ait été validé, en ayant notamment envoyé au casino tous les documents nécessaires pour justifier de votre identité.

Il n’est possible d’effectuer des retraits que via un virement bancaire, ce qui est dommage. Le délai de traitement des retraits est de 24 heures, mais ce délai peut être revu à la baisse selon votre statut VIP. 

Le gros point noir des retraits sur Playzax est sans aucun doute le montant minimum. Celui-ci s’élève à 100 euros, ce qui tout simplement exorbitant.

Notre avis et expérience sur les méthodes de paiement et de retrait

Il y a du bon et du moins bon à retenir concernant les méthodes de dépôts et de retraits sur Playzax. Nous avons apprécié la simplicité avec laquelle nous avons pu procéder à nos dépôts et nos retraits. Mais cette simplicité est très vite obscurcie par de trop nombreux points négatifs.

Le choix des méthodes n’est pas très varié. D’ailleurs, seules les méthodes en monnaie fiduciaire sont proposées aux joueurs. Quand on voit l’ampleur que prennent les cryptomonnaies, nous trouvons cela très dommage de ne pas les proposer.

Mais le gros point négatif est sans conteste les 100 euros minimum pour pouvoir retirer. Ce montant est beaucoup trop élevé et nous ne pouvons qu’espérer que la plateforme revoit cette somme à la baisse.

C’est pour ces raisons que nous donnons la moyenne aux méthodes de paiement du casino, à savoir 2,5/5.

Est-ce que le casino Playzax est fiable ?

La fiabilité est quelque chose sur laquelle le casino ne peut pas se permettre de se rater. Le joueur choisit de faire confiance à une plateforme, en faisant le choix de s’inscrire sur cette dernière. Cela se traduit lorsque l’utilisateur rentre des informations sensibles. Ici, Playzax doit tout mettre en œuvre pour se montrer digne de cette confiance

La licence

Afin de pouvoir exercer dans la plus stricte légalité, un casino est dans l’obligation d’avoir une licence de jeu. Concernant Playzax, le site possède une licence de jeu eGaming, délivrée par l’État de Curaçao. De nombreux casinos possèdent des licences de jeu provenant de cette juridiction, ce qui nous a rassuré.

Car la présence d’une telle licence garantit aux joueurs que le casino sur lequel ils jouent est fiable, mais aussi que les jeux ne sont pas truqués ou manipulés, ou encore que les transactions sont totalement cryptées et sécurisées.

Vous pouvez retrouver la licence de ce casino en bas de la page d’accueil.

Le service client

Playzax possède beaucoup de lacunes, mais sur ce point le casino ne nous a pas déçu. Nous étions en effet ravis de voir que le casino a mis beaucoup de choses en place pour apporter l’aide nécessaire aux joueurs qui en ont besoin.

Vous avez tout d’abord à votre disposition une FAQ, que vous trouverez en cliquant sur Aide, où que vous soyez sur le site. Celle-ci est relativement complète, et viendra répondre aux questions les plus fréquentes que les joueurs peuvent se poser.

Autrement, vous avez aussi le chat en direct, qui se fera un plaisir de vous assister. Celui-ci est ouvert 24/7, ce qui est toujours appréciable. Il vous faudra vous rendre en bas de la page pour ensuite cliquer la petite bulle. Vous devrez ensuite remplir un petit formulaire, avant de faire face à un agent.

Vous avez enfin à votre disposition une adresse email : service@playzax.com, et un numéro de téléphone (+33519880155). Le temps d’attente est certes plus long, mais la réponse apportée est plus complète.

La protection des données

Playzax a mis en place beaucoup de choses pour rassurer ses joueurs en ce qui concerne l’utilisation de leurs informations personnelles. 

Pour protéger les données transmises par les joueurs, personnelles ou bancaires, le casino a mis en place un système de cryptage de type Secure Socket Layer (SSL). Ce procédé est notamment utilisé des banques ou autres établissements du genre. Il vise à rendre illisible les données, pour qu’elles ne soient pas utilisées à mauvais escient.

Cela se traduit lorsque vous effectuez un dépôt, où le casino s’assure que vos données sont totalement cryptées, particulièrement quand on sait que Playzax ne propose que les monnaies fiduciaires. Vous pouvez vérifier à tout moment que la connexion est sécurisée dans la barre URL, où la présence d’un cadenas le confirme, mais également lorsque l’adresse commence par https.

Les langues disponibles

Le casino Playzax est disponible en onze langues différentes : 

• Français 
• Anglais
• Allemand
• Espagnol
• Italien

Notre avis sur la fiabilité du casino

Nous sommes ravis de vous confirmer que la plateforme Playzax est tout ce qu’il y a de plus fiable. Le casino dispose d’une licence eGaming, gérée par le gouvernement du Curaçao, ce qui est un bon indicateur dès le départ.

Du côté du support client, on est ravi de voir qu’aucun joueur ne sera laissé sans solution. Le chat en direct disponible 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine, est un immense point positif. L’adresse email, le téléphone et la FAQ sont des compléments d’une très grande qualité.

C’est pour cela que la note de 4/5 semble être appropriée pour la fiabilité du casino.

Expérience de jeux de la plateforme : beaucoup de lacunes

Malgré quelques qualités non négligeables, notre expérience sur le casino Playzax a été plombée par des points négatifs trop présents pour être ignorés. Si la navigation est fluide et se fait sans problème, le catalogue de jeux est trop faible pour espérer concurrencer les mastodontes du monde du gambling.

Nous avions également envie de terminer notre expérience en testant la version mobile du casino Playzax. En nous rendant sur le site directement depuis notre navigateur, nous étions ravis de voir que la plateforme est parfaitement adaptée au format mobile. Les jeux sont optimisés et nous avons même pu effectuer des dépôts et des retraits. Pour ces derniers, nous vous conseillons de le faire uniquement si le réseau est suffisamment stable.

Comment s’inscrire sur le casino Playzax ?

Nouveau point positif, il est on ne peut plus facile de se créer un compte sur Playzax. Nous apprécions les plateformes qui simplifient au maximum leur processus d’inscription. Si ce dernier est trop fastidieux, cela peut refroidir les ardeurs de plus d’un ! 

Pour initier la création d’un compte, cliquez tout d’abord sur Inscrivez-vous, présent en haut à droite, où que vous soyez sur le site. Dès lors, vous allez devoir remplir un formulaire avec les informations suivantes : 

• Nom
• Prénom
• Pays de résidence
• Adresse email
• Mot de passe

Vous devrez accepter les termes et conditions du casino, ainsi que sa politique de confidentialité. Une fois que cela est fait, votre inscription est terminée ! Le casino vous propose d’emblée de réaliser votre premier dépôt, mais vous n’êtes pas obligé de le faire immédiatement.

Notre avis final sur casino Playzax

Nous aurions adoré donner un avis positif sur le casino Playzax, mais malheureusement, malgré quelques lueurs d’espoir, il y a eu trop de points négatifs qui sont venus faire de l’ombre aux points positifs.

Les bonus et promotions sont assez intéressantes, notamment l’offre de bienvenue. Cette dernière se divise en deux bonus, qui s’adaptent à votre profil de joueur. Mais les conditions liées à ce bonus sont trop exagérées, particulièrement ce wager x90, tout simplement impossible à réaliser.

Le catalogue de jeux est également trop faible, non seulement par sa quantité (un peu plus de 1 000 créations), mais aussi par sa qualité. En effet, trop de fournisseurs manquent à l’appel, Evolution en tête.

Le casino jouit cependant d’une fiabilité quasi parfaite, grâce à sa licence de jeu eGaming. Nous avons également apprécié tout ce qui a été mis en place en termes de support client. Quel que soit le problème rencontré, il y aura toujours une solution adaptée.